⠀
Системы веб-аналитики позволяют увидеть сколько пользователей приходят на сайт с разных рекламных каналов, сколько из них совершают целевые действия, но ни одна из них не позволяет увидеть сколько в итоге прибыли приносит рекламный канал. В Google Analytics и Яндекс Метрике есть возможность подключения электронной коммерции: то есть, если посетитель сайта положил товар в корзину и оформил заказ, системы веб-аналитики зафиксируют сумму продажи.
Но, ситуация может измениться. Пользователь может отменить заказ, либо после звонка от менеджера, может докупить дополнительный товар и окончательная сумма покупки изменится. Таких данных системы веб-аналитики увидеть не могут.
⠀
В сервисах сквозной аналитики, все рекламные каналы, сайт, CRM, мессенджеры, телефония, связываются вместе. Благодаря этому, можно увидеть реальные цифры по продажам и оценить окупаемость рекламы.
⠀
Окупаемость вложений в маркетинг оценивают с помощью показателей ROI и LTV. В зависимости от их значений, можно принимать стратегические решения по отключению рекламных каналов или изменению бюджета.
Мультиканальная аналитика — это еще один плюс сервисов сквозной аналитики. Она позволяет оценить весь путь клиента до продажи. Пользователь может несколько раз заходить на сайт с рекламы и совершать разные целевые действия. В привлечении к продаже может участвовать несколько рекламных источников. Это важно учитывать, чтобы не отказаться от каналов, которые приносят прибыль.
⠀
Мы занимаемся настройкой сквозной аналитики для бизнеса с 2016 года. Нашим клиентам сквозная аналитика помогла принять важные стратегические решения и улучшить свой результат. Если вы также хотите видеть реальность по окупаемости вложений в маркетинг, свяжитесь с нами любым удобным способом.