Так вот, друзья, звонки отслеживать не просто можно, а крайне необходимо!
Для этой цели существует инструмент CallTracking.
⠀
Коллтрекинг (отслеживание звонков) — это технология для мониторинга звонков с рекламы, в основе которой лежит подмена номера телефона. С его помощью вы можете точно узнать, из каких источников поступает больше звонков и какие из них наиболее прибыльные.
⠀
Существует 3 типа коллтрекинга:
⠀
- Статический. Для каждого рекламного источника (агрегатор объявлений, карточка в 2GIS, Instagram, объявления в Яндексе, Гугле и т.п.) присваивается свой номер телефона. Для оценки эффективности сервис коллтрекинга будет фиксировать все звонки по указанным номерам и вы сможете понимать с какого канала их поступает больше и какие источники эффективнее. Недостаток статического коллтрекинга в том, что данные по звонкам детализируются только до самого источника.
- Динамический. На сайт устанавливается скрипт подмены номеров. И каждому пользователю показывается свой номер телефона. По таким звонкам вы сможете определить не только источник, который привел посетителя на ваш сайт, но и рекламную кампанию, объявление, ключевое слово, а также другие данные для анализа.
- Комбинированный. Предполагает одновременное использование статического и динамического коллтрекинга. Используется, когда для некоторых рекламных каналов достаточно общих данных об источнике, а для других важен глубокий анализ. К примеру, динамический коллтрекинг подключается для контекстной рекламы, а статический — для офлайн-кампаний.
Существует большой выбор сервисов, которые предлагают услуги коллтрекинга. Выбирать нужно по соотношению цены, функционалу, возможностям интеграции.
Во всех наших проектах мы давно используем CallTracking и оптимизируем наши рекламные кампании, учитывая все обращения в компанию.
Обратитесь к нам, если вам нужна настройка контекстной рекламы и правильная оптимизация кампаний.